Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego.

Sprzedającym jest NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. z siedzibą w Słupsku przy ul. Mikołaja Reja 53,

Regon 771635885, NIP: 8392914005

W firmie NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. to Firma produkująca urządzenia elektroniczne gdzie szybko i bezpiecznie można kupić urządzenia przez firmę wyprodukowane w atrakcyjnych cenach.

NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C dokłada starań, aby na każdym etapie kupowanie było proste i nie sprawiało żadnych problemów. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów lub pytań prosimy o kontakt:
e-mail:firma@nordelektronik.pl
Telefon: 59.7273445 lub 697697381
Kupującym w sklepie internetowym NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą w jakiejkolwiek formie przewidzianej prawem.
Przesyłki są dostarczane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz do krajów Unii Europejskiej Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji zamówienia.

Przedmiot transakcji

Przedmiotem transakcji są towary wymienione i opisane na stronie internetowej sklepu NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C, opisane na stronie w chwili składania zamówienia. NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na stronach oferta, była zawsze aktualna. Gdyby jednak zdarzyła się sytuacja, że niektóre z oferowanych towarów są w danej chwili niedostępne. Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o zaistniałej sytuacji telefonicznie lub drogą mailową.

NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C ma prawo odstąpienia od realizacji zamówienia z powodu braku dostępności towaru. W przypadku dokonania przedpłaty przez Kupującego zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy Kupującemu.

Wszystkie towary oferowane przez NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C są fabrycznie nowe i objęte są gwarancją producenta.

Cena

Ceny produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT)

Zamówienia

Kupujący może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem witryny internetowej www.nordelektronik.pl,www.nordelektronik.com,fax:59.7273445,telefonicznie 59.7273445 kom.697697381, email:biuro@nordelektronik.pl

Na wszystkie zamówione towary Sprzedający wystawia dowód zakupu (fakturę, paragon).

Kupujący upoważnia NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK.S.C. do wystawienia faktury bez podpisu Kupującego.
Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie w zamówieniu adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, faktury VAT korygujące z załącznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. również do wystawiania i przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z rozporządzeniem ministra finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.
Kupujący zobowiązany jest do podania swoich danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych sklepu internetowego Sprzedającego oraz ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia oraz wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celach związanych z realizacją umowy sprzedaży.

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza w serwisie internetowym i podanie numeru telefonu i adresu e-mail.
Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez System, aby przy następnym zamówieniu nie musiał ponownie wypełniać formularza. W tym celu należy podać hasło (znane tylko Kupującemu). Przy następnych zakupach w NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. wystarczy tylko się zalogować do systemu przez wprowadzenie w/w hasła. Zalogowanie pozwala także na śledzenie na stronie Sprzedającego etapów zamówienia, przeglądania historii zamówień, edycji danych Kupującego oraz zmiany hasła.
Po złożeniu zamówienia Sprzedający generuje e-mail (wysłany na podany w zamówieniu adres), w którym znajdować się będzie potwierdzenie zamówienia oraz dalsze instrukcje:
• w przypadku płatności za pobraniem – informacje o wysłaniu towaru
• w przypadku płatności przelewem – numer konta
W celu przyśpieszenia realizacji zamówienia Kupujący powinien potwierdzić zamówienie poprzez link umieszczony w wiadomości elektronicznej przesłanej przez Sprzedającego.
W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy Kupującego (np. błędny numer telefonu lub e-mail) w ciągu 48 godzin, zostanie ono anulowane. NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. będzie upoważniona do anulowania zamówienia w przypadku wpisania niepełnych lub nieprawdziwych danych, które mogą uniemożliwiać wykonanie umowy sprzedaży.
Termin ważności zamówienia przy płatności przelewem wynosi 7 dni od daty jego złożenia. Jeżeli Kupujący nie uiści należności wynikającej z zamówienia na wskazany numer konta w wyżej wymienionym terminie zamówienie zostaje anulowane, a Kupujący nie może żądać od NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. jego realizacji.

Formy płatności

Wpłata na konto NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. przed wysyłką

W tym przypadku Kupujący decyduje sam o wpłacie kwoty za zakupy w placówce bankowej, za pomocą banków online, na poczcie bądź w innych placówkach przyjmujących takie wpłaty. Jeśli Kupujący wybiera tę formę zapłaty, otrzyma e-maila, który zawierał będzie numer konta NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. oraz kwotę jaką należy wpłacić za towar. Ważne jest podanie w tytule wpłaty swojego imienia i nazwiska oraz numeru zamówienia

Płatność za pobraniem

W tym przypadku Kupującemu umożliwia się dokonanie zapłaty za zamówiony towar w momencie jego dostarczenia przez firmę kurierską lub pocztę . Pracownik firmy kurierskiej pobiera od Kupującego opłatę równą wartości zakupionego towaru, kosztów transportu i pobrania. Opłaty te doliczane są w momencie składania przez Kupującego zamówienia i wyboru formy płatności (szczegóły w punkcie „Dostawa i transport”).

Dostawa i transport

• Czas wysyłki uzależniony jest od następujących czynników. Przy płatności wpłata/przelew czas wysyłki jest naliczany od momentu wpłynięcia środków na konto.
• Jeżeli zamówienia dokonano w dniu poprzedzającym dzień wolny od pracy lub w dniu wolnym od pracy (sobota, niedziela i święta) – czas wysyłki ulega wydłużeniu o ilość dni wolnych.
• Jeżeli zamówienia dokonano po godzinie 12:00, czas wysyłki ulega wydłużeniu o 21 godzin.

Koszty związane z dostarczeniem zakupionych towarów naliczane są automatycznie i widoczne są dla Państwa przy każdym oglądanym towarze (cena widoczna przy produkcie dotyczy płatności przelewem). Dodatkowo po przejściu w zakładkę "Podsumowanie" wyświetlają się ostateczne koszty transportu. Przejście w tą zakładkę nie oznacza jeszcze złożenia zamówienia. Podane ceny są cenami brutto, czyli zawierają już podatek VAT.

Cena za transport uzależniona jest od wagi brutto wybranego towaru (towar wraz z opakowaniem) bądź przedziału wagowego w jakim zmieści się wybrany sprzęt i w całości pokrywana jest przez kupującego.

W przypadku płatności gotówką za pobraniem koszty transportu po przejściu w zakładkę "Podsumowanie" wyświetlają się ostateczne koszty transportu. Przejście w tą zakładkę nie oznacza jeszcze złożenia zamówienia. Podane ceny są cenami brutto, czyli zawierają już podatek VAT.

Przesyłki krajowe realizowane są za pośrednictwem:

Poczty Polskiej - standardowy termin doręczenia wynosi 2 do 4 dni roboczych od momentu wysłania. Za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłany jest sprzęt o wadze do 20 kg

Firm kurierskich - standardowy termin doręczenia wynosi 1 do 2 dni roboczych od momentu wysłania. Maksymalna waga wysyłanego sprzętu to 30 kg (przy większych wagowo zamówieniach możliwość indywidualnego ustalenia ceny za transport).

Przesyłki zagraniczne - standardowy termin doręczenia wynosi 2 do 5 dni roboczych od momentu wysłania.
Przy wysyłkach zagranicznych nie ma możliwości zapłaty kurierowi przy odbiorze.

W przypadku Państwa nieobecności, kurier pozostawia awizo z informacją, kiedy i gdzie można odebrać przesyłkę. Dostawa awizowanej przesyłki dokonywana jest bezpłatnie. Każda następna próba doręczenia jest płatna. Koszty te ponosi Kupujący. W przypadku nieudanych prób doręczenia, towar zostaje zwrócony do magazynu NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C.. Ponowne dostarczenie towaru będzie możliwe po zapłaceniu kosztów wynikających ze zwrotu towaru (koszty równe kosztom dostawy).

W chwili odbioru przesyłki Kupujący powinien sprawdzić jej zawartość i ogólny stan zamówionego towaru w obecności kuriera. Jest to możliwe po podpisaniu listu przewozowego, a w przypadku przesyłki za pobraniem dopiero po uregulowaniu należności.

W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu lub zastrzeżeń, co do ilości dostarczonego towaru, należy w obecności kuriera, spisać protokół szkody, w protokole należy wpisać datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków towaru i opakowania i następnie podpisany protokół przesłać do NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C.

Gwarancje i reklamacje

Każdy zakupiony towar w sklepie NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję producenta.

NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. udziela gwarancji na okres 12 miesięcy. Okres opieki gwarancyjnej rozpoczyna się od daty zakupu. W przypadku, kiedy odebrany towar jest niezgodny z umową , w tym nie działa lub usterka wystąpiła podczas eksploatacji należy zgłosić reklamację w ramach gwarancji bezpośrednio w serwisie producenta.

Podstawą rozpatrzenia reklamacji Kupującego zgłoszonych do Sprzedawcy są obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z pózn. zm.) i ustawy z dnia 2 lipca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z poźn. zmianami).

Koszty odesłania towaru do reklamacji ponosi Kupujący.

W celu usprawnienia procesu reklamacji Kupujący powinien wypełnić formularz reklamacyjny.

• podstawą gwarancji jest karta gwarancyjna, która jest dołączona do urządzeń gotowych, lub dokument zakupu. W wypadku zaginięcia karty gwarancyjnej Firma NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. nie wydaje duplikatów.
• Firma udziela gwarancji na podzespoły na czas określony w tabeli(plomba)licząc od daty zakupu.
• wady ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych od daty uznania zasadności reklamacji. termin ten może być wydłużony do 21 dni roboczych, gdy naprawa będzie wymagała sprowadzenia części zamiennych.
• gwarancja nie obejmuje: problemów współpracy z urządzeniami firm trzecich, uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń losowych jak np.. przepięcia w sieci od wyładowań atmosferycznych, ze złej konserwacji i dbałości, porysowania obudowy.
• w przypadku nieuzasadnionej reklamacji nord elektronik Kaźmierczak może obciążyć Nabywcę kosztami ekspertyzy i testów.
• Firma nie ma obowiązku dostarczenia Nabywcy zastępczego urządzenia na czas trwania naprawy.

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od daty zawarcia umowy.

Zwrot towaru jest możliwy tylko w stanie niezmienionym.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadkach dotyczących

• na niektóre podzespoły nie ma gwarancji, obowiązuje wtedy rękojmia,
• gwarancją nie są objęte materiały eksploatacyjne, kable, elementy naturalnie zużywające się podczas normalnego użytkowania
• specyficznymi towarami, będącymi w naszej ofercie są zestawy do samodzielnego montażu, czyli KITY. W tym przypadku w sposób oczywisty nie możemy dać gwarancji, że układ po złożeniu będzie działał zgodnie z oczekiwaniami nabywcy. Zależy to, bowiem w największym stopniu od sposobu złożenia zestawu, umiejętności i staranności użytkownika. Zatem w tym przypadku nasze gwarancje dotyczą jedynie kompletności zestawu oraz jakości jego składników.

Unieważnienie gwarancji następuje w przypadku, gdy:

• została uszkodzona plomba gwarancyjna
• dokonywanie jakichkolwiek napraw przez osoby nieupoważnione
• dokonania zmian konstrukcyjnych
• dokonania zmian i poprawek w karcie gwarancyjnej
• zakupione urządzenia zostało użyte niezgodnie z przeznaczeniem
• nieprawidłowa instalacja i obsługa
• widoczne uszkodzenia mechaniczne i ich następstw
• produkt był opakowany lub transportowany w sposób umożliwiający jego uszkodzenie w transporcie do Firmy NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK.

Po dokładnych oględzinach w serwisie, w przypadku wykrycia niezgodności z warunkami gwarancji (zerwana plomba, niekompletność sprzętu), również pod nieobecność reklamującego, gwarancja może być zakwestionowana i cofnięta. (Przepisy Prawa Handlowego)

Zwracany towar należy odesłać razem z fakturą oraz oświadczeniem zwrotu, w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu wraz z instrukcją obsługi i kartą gwarancyjną oraz dołączony opis objawów.

Jeżeli wszystkie wymienione warunki zostaną spełnione NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C.. gwarantuje zwrot kwoty zgodnie z art.7 ust.3 zd.4 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Pieniądze zostaną zwrócone zgodnie z powyższą Ustawą w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.
Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi, w związku z tym nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. na koszt odbiorcy.

W przypadku decyzji o zwrocie zakupionego towaru, prosimy o kontakt telefoniczny na numery podane wyżej, lub kontakt mailowy na adres: biuro@nordelektronik.pl- w tym miejscu Kupujący otrzyma wyczerpujące informacje na temat przeprowadzenia tej procedury Pobierz formularz tutaj

Postanowienia końcowe

Wszystkie towary, nazwy i znaki handlowe publikowane na stronach sklepu internetowego NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i są zastrzeżonymi znakami towarowymi NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C.

Zawartość stron internetowych NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, należy ją traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy.
Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z jego zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.1997 Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami).

W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym NORD ELEKTRONIK KAŹMIERCZAK S.C. oznacza akceptację postanowień tego regulaminu.